Coup de Main Informatique et Rédactionnel la Bernerie en Retz
« Des services du CCAS pour vous accompagner »
Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de La Bernerie-en-Retz met à disposition deux services gratuits pour faciliter l’accès au numérique et accompagner les démarches administratives. Grâce à l’engagement de bénévoles, ces ateliers offrent un soutien personnalisé aux habitants en difficulté avec l’informatique ou la rédaction de documents.
Atelier coup de main informatique
Une équipe composée de cinq bénévoles se réunit deux fois par semaine pour accompagner les personnes en difficulté avec le numérique. Ces sessions d’aide, appelées « coup de main informatique », ont lieu le mercredi après-midi de 14h à 17h et le vendredi matin de 10h à 12h. Lors de ces permanences, les bénévoles apportent leur soutien pour l’utilisation de l’ordinateur et accompagnent les participants dans leurs démarches administratives en ligne. Cette initiative vise à lutter contre l’illectronisme, cette difficulté à utiliser les outils numériques qui peut conduire à l’isolement social. À travers cet accompagnement personnalisé, les bénévoles contribuent à prévenir l’exclusion liée au manque de compétences numériques.
Le « coup de main informatique » permet de :
- Débuter avec un ordinateur et internet.
- Communiquer par mail avec son PC ou son smartphone.
- Faciliter les démarches administratives.
- Échanger avec la famille et les amis.
- Naviguer sur internet.
- S’informer et se distraire, et ceci quel que soit l’âge et tout ceci gratuitement.
Atelier aide à la rédaction
Un nouveau service d’aide à la rédaction est désormais disponible dans le cadre du « Coup de main informatique ». Les séances ont lieu le mercredi, uniquement sur rendez-vous au 02 40 82 70 56. Un bénévole accompagne individuellement chaque personne dans la rédaction de ses documents : courriers administratifs, déclarations d’impôts, documents d’assurance, lettres personnelles ou CV. Les bénévoles sont tenus à la confidentialité et garantissent neutralité et discrétion dans leur accompagnement.
Centre Communal d’Action Sociale de La Bernerie-en-Retz
16 rue Georges Clémenceau
44760 La Bernerie-en-Retz
Contact : Christelle MARY
Du mardi au jeudi : 9h-12h /14-17h
02 40 82 71 17
Email (ccas@mairie-labernerie.fr)
